1. Allar vörur sem fyrirtækið okkar selur hafa eitt ár í ábyrgðartíma frá móttökudegi (að undanskildum rekstrarvörum) og þjónusta eftir sölu er alltaf í boði á ábyrgðartímabilinu. (Að undanskildum bilunum eða skemmdum af völdum mannlegra þátta eða óviðráðanlegra náttúrufyrirbæra).
2. Eftir að hafa fengið viðgerðartilkynninguna skaltu svara viðskiptavinum innan 24 klukkustunda og veita lausn innan 7 virkra daga.
3. Notendur geta spurt um tæknileg vandamál í gegnum síma eða tölvupóst eftir sölu og fengið skýrar lausnir.
Neyðarlína eftir sölu: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Veita ævilanga ókeypis tæknilega aðstoð.
5. Ef frammistöðubilun er við venjulega notkun, lofar fyrirtækið okkar ofangreindri ábyrgðarþjónustu.
Á ábyrgðartímabilinu verður greidd viðgerðarþjónusta veitt fyrir eftirfarandi aðstæður.
a. Bilanir eða skemmdir af völdum mannlegra þátta eða óviðráðanlegra náttúrufyrirbæra.
b. Vörubilun eða skemmdir af völdum þess að ekki hefur verið fylgt leiðbeiningum um uppsetningu, notkun, viðhald o.s.frv.
c. Allar bilanir eða skemmdir sem verða við breytingar, sundurtöku eða samsetningu á vörum án leyfis fyrirtækisins okkar.
d. Óvæntir þættir eða mannleg hegðun sem leiðir til skemmda á vöru. Til dæmis: innkoma vökva, skemmdir af völdum falls, óviðeigandi spennuinntak, óhófleg kreisting, aflögun umbúða o.s.frv.
